Esta política establece las normas para la cancelación y modificación de citas en la consulta psicológica, con el objetivo de organizar eficientemente la agenda y garantizar el servicio a todos los pacientes.
Las citas deben cancelarse o modificarse con al menos 48 horas de antelación.
La cancelación puede realizarse por correo electrónico, teléfono o a través del email recibido al aceptar la cita.
Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, se considerará cancelación tardía y se aplicará la política de cobro.
En caso de cancelación tardía o no asistencia, se cobrará el íntegro de la sesión.
El pago puede realizarse mediante los métodos previamente acordados.
No se aplicará el cobro en situaciones de fuerza mayor o causas graves (por ejemplo, enfermedad grave, emergencia familiar, accidente).
En estos casos, la cancelación debe ser justificada y se podrá reprogramar la cita sin coste adicional.
Las citas canceladas con más de 48 horas de antelación podrán ser reprogramadas sin coste adicional, siempre que haya disponibilidad en la agenda.
La prioridad para reprogramación se otorgará según el orden de solicitud.
Al solicitar una cita, el paciente acepta expresamente esta política de cancelación.
Se recomienda a los pacientes revisar la política antes de cada sesión.
Para cualquier duda o aclaración sobre esta política, puede ponerse en contacto a través de:
Correo electrónico: luciagonzapsicologa@gmail.com
Teléfono: 614012474